Juego Responsable en Apuestas Royal

En Apuestas Royal, promovemos un entorno de juego seguro y responsable. Nuestro compromiso es garantizar que el juego siga siendo una actividad de entretenimiento y no cause efectos negativos en nuestros usuarios. A través de esta política de Juego Responsable, proporcionamos información, herramientas y apoyo para que los jugadores puedan mantener el control sobre su actividad en nuestra plataforma.

Compromiso con el Juego Responsable

El juego es una forma de entretenimiento, pero para algunos puede convertirse en un problema. En Apuestas Royal, tomamos medidas preventivas para minimizar los riesgos asociados al juego compulsivo, incluyendo:

• Concienciación sobre los riesgos del juego y cómo jugar de manera responsable.
• Herramientas de control personal, como límites de depósitos y autoexclusión.
• Asistencia a jugadores que puedan desarrollar comportamientos de juego problemáticos.

Si sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, te recomendamos que tomes medidas y busques ayuda a tiempo.

Medidas de Protección y Autocontrol

Para ayudar a los jugadores a mantener un control saludable sobre su actividad en Apuestas Royal, ofrecemos varias herramientas de autoexclusión y límites de juego:

1. Límites de depósito – Establece un monto máximo de depósito diario, semanal o mensual.
2. Límite de pérdidas – Define cuánto estás dispuesto a perder en un período determinado.
3. Autoexclusión – Suspende temporalmente tu cuenta por 1 mes, 6 meses o indefinidamente si sientes que necesitas un descanso.
4. Alertas de actividad – Notificaciones que indican el tiempo transcurrido en la plataforma.

Puedes acceder a estas opciones en la sección «Juego Responsable» dentro de tu cuenta.

Prevención del Juego en Menores de Edad

En Apuestas Royal, solo permitimos el acceso a usuarios mayores de 18 años. Para evitar que menores accedan a la plataforma, recomendamos a los padres y tutores utilizar software de control parental, como:

• FamiSafe – Protección y filtrado de contenido inapropiado.
• Qustodio – Monitoreo de uso en línea y restricciones de acceso.

El registro de cuentas en menores de edad está estrictamente prohibido. Si sospechas que un menor ha accedido a nuestra plataforma, contáctanos de inmediato.

Autoevaluación: ¿Tienes un Problema con el Juego?

Si no estás seguro de si tienes un problema con el juego, responde a estas preguntas:

• ¿Sientes la necesidad de apostar más dinero para sentir la misma emoción?
• ¿Has intentado dejar de jugar sin éxito?
• ¿El juego ha afectado tu trabajo o relaciones personales?
• ¿Has pedido dinero prestado para seguir apostando?

Si respondiste «sí» a varias de estas preguntas, considera buscar ayuda profesional.

Organizaciones de Apoyo y Recursos

Si crees que necesitas ayuda para controlar tu juego, te recomendamos contactar con organizaciones especializadas:

• BeGambleAware – www.begambleaware.org
• Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org
• Jugar Bien – Programas de prevención del juego problemático en Venezuela.

Estas instituciones ofrecen apoyo confidencial y gratuito para personas que enfrentan problemas con el juego.

Autoexclusión y Cierre de Cuenta

Si deseas dejar de jugar por un período prolongado o permanentemente, ofrecemos la opción de autoexclusión. Esto significa que no podrás acceder a tu cuenta ni abrir una nueva hasta que finalice el período de exclusión seleccionado.

Para solicitar la autoexclusión, contacta a nuestro soporte en [email protected]. Cualquier intento de abrir una nueva cuenta durante la autoexclusión resultará en la suspensión permanente de la cuenta original.

Actualización de la Política de Juego Responsable

Apuestas Royal se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para mejorar nuestras prácticas y cumplir con nuevas regulaciones. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados.

Contacto

Si tienes dudas sobre el juego responsable o necesitas ayuda con alguna de las herramientas de control, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte en:

Correo electrónico: [email protected]

Apuestas Royal está comprometida con la seguridad y bienestar de sus jugadores, promoviendo una experiencia de juego controlada y responsable.